이 페이지는 AIWORKS의 ‘캠페인 메일’ 메뉴와 관련한 내용을 안내하고 있습니다.

‘메일’은 캠페인을 진행할 때 발송할 메일 내용을 관리하는 메뉴입니다. 보다 정형화된 메일 발송을 위한 템플릿을 등록할 수 있으며 고객 그룹화를 위한 주소록 관리가 가능합니다. 적절한 시기에 적합한 고객에게 메일을 발송해 매출 향상을 기대해보세요.


빠른 확인을 원하시면 해당하는 항목을 선택해주세요.

• 1. 메일 작성
• 2. 메일 목록 조회
  • – 검색 기능 활용
  • – 템플릿 관리
  • – 주소록 관리
• 3. 메일 조회

기본화면 우측 상단에 위치한 ‘등록’ 버튼을 눌러 등록할 수 있습니다.


메일 작성 화면입니다.

[1단계] 담당사원을 설정하는 화면은 다음과 같습니다. 담당사원의 기본값은 로그인한 사용자로 설정되어 있으며 필요한 경우 다른 사용자로 설정할 수 있습니다.

[2단계] 해당하는 캠페인을 선택해주세요

[3단계] 대상자를 선택할 수 있습니다. 옵션은 ‘주소록, 고객, 리드’의 세 가지입니다.

⦁ 주소록을 선택한 경우
메일을 보내고 싶은 그룹을 선택해주세요

선택하신 그룹이 ‘대상자’에 추가되었습니다. 그릅을 삭제하시려는 경우 x 버튼을 눌러주세요.

⦁ 고객을 선택한 경우
‘고객’을 선택한 경우에는 기존에 등록된 고객 목록에서 대상자를 선택하실 수 있습니다. 상단의 필터를 이용해 특정 고객을 조회할 수 있습니다. ‘전체 불러오기’ 또는 ‘선택 불러오기’버튼을 통해 대상자로 지정하고 싶은 고객을 추가해주세요.

⦁ 리드를 선택한 경우
‘리드’를 선택한 경우에는 기존에 등록된 리드 목록에서 대상자를 선택하실 수 있습니다. 상단의 필터를 이용해 특정 리드를 조회할 수 있습니다. ‘전체 불러오기’ 또는 ‘선택 불러오기’버튼을 통해 대상자로 지정하고 싶은 리드를 추가해주세요.

[4단계] 메일 제목을 입력해주세요. 제목에 [$name$]라는 태그를 입력하시면 메일이 발송될 때 각 고객의 이름으로 변환되는데요, 메일 제목에 고객 이름이 들어가게 되면 고객이 메일을 수신했을 때 특별한 메일을 받았다는 느낌을 받게 할 수 있습니다.

[5단계] 활용하고자 하는 템플릿을 선택하고 메일 내용을 입력해주세요. 메일 본문에도 제목과 같이 [$name$]태그를 활용하실 수 있습니다. 작성을 마치셨다면 ‘저장’ 버튼을 눌러주세요.

켐페인 탭 내의 ‘메일’ 메뉴에서는 우리 회사가 지금까지 발송한 메일을 확인할 수 있습니다.
① 검색 기능 을 통해 메일을 조회할 수 있습니다.
② 한 페이지에 조회할 목록의 개수를 설정할 수 있습니다.
③ 템플릿 관리 와 주소록 관리 를 할 수 있는 설정 버튼입니다.
④ 해당 메일을 삭제하거나 복사할 수 있습니다.

– 검색 기능 활용하기

‘메일제목’이나 ‘메일내용’ 또는 ‘설명’으로 발송했던 메일을 검색할 수 있습니다. 검색 필터는 ‘담당사원, 캠페인, 등록일, 상태’입니다. 각 필터를 통해 조건에 맞는 결과를 조회할 수 있습니다. 검색 버튼을 누르면 설정한 검색 조건에 맞는 결과가 조회되며 초기화 버튼을 누르시면 입력된 검색조건을 모두 초기화할 수 있습니다.

– 템플릿 관리 / 주소록 관리

상단의 톱니바퀴 모양 버튼을 누르시면 템플릿을 관리하거나 주소록을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 확인해주세요.

– 템플릿 관리하기

설정버튼의 첫 번째 메뉴인 템플릿 관리 기능입니다. 기존에 등록된 메일 템플릿을 확인할 수 있으며 새로운 템플릿 등록도 가능합니다.


새로운 템플릿을 등록하시려면 등록 버튼을 눌러주세요.

템플릿 이름과 내용을 입력하신 후 저장 버튼을 눌러주세요.

– 주소록 관리하기

설정버튼의 두 번째 메뉴인 주소록 관리 기능입니다. 기존에 등록된 그룹을 선택하거나 수정할 수 있고, 새로운 그룹을 등록할 수도 있습니다.

새로운 주소록 그룹을 등록하시려면 ‘등록’ 버튼을 눌러주세요. 새로운 그룹을 등록하는 화면입니다.
① [타겟 설정] ‘검색’ 버튼을 누르시면 기존에 등록된 고객 목록 중 원하는 고객을 타겟으로 추가할 수 있습니다. 다음 화면을 참고해주세요.
② [일괄 추가] csv파일이 있는 경우 ‘파일 선택’ 버튼을 눌러 파일을 추가해주세요. 선택을 마치시면 ‘일괄 등록’ 버튼으로 그룹을 추가할 수 있습니다.


타겟은 고객 또는 리드에서 선택할 수 있습니다.

타겟 팝업창의 기본 화면은 ‘고객’입니다. 고객 선택시 필터가 필요한 경우 ①번에서 검색조건을 입력해주세요. ②번에서 리스트의 체크박스에 체크해 ‘선택불러오기’를 실행할 수 있으며, 필요한 경우 모든 고객을 불러오는 ‘모두불러오기’를 사용할 수도 있습니다.
🔔 이메일이 등록되어있는 고객만 타겟으로 추가할 수 있습니다.

리드 목록에서 선택하시는 경우 오른쪽의 ‘리드’ 스위치를 눌러주세요.
리드 선택시 필터가 필요한 경우 ①번에서 검색조건을 입력해주세요. ②번에서 리스트의 체크박스에 체크해 ‘선택불러오기’를 실행할 수 있으며, 필요한 경우 모든 고객을 불러오는 ‘모두불러오기’를 사용할 수도 있습니다.

고객 목록에서 고객을 선택 후 ‘선택 불러오기’ 버튼을 누른 모습입니다. 선택을 마치셨다면 ‘저장’버튼을 눌러 목록을 저장해주세요.

목록을 클릭해 해당 메일을 조회할 수 있습니다. 복사 버튼을 통해 동일한 내용의 메일을 다시 작성할 수 있습니다.
메모, 관련자료, 대상자 탭은 기본적으로 제공됩니다.



해당 메일의 대상자를 조회할 수 있습니다.